Kaugjuurdepääsu seadistamine

Tehniline tugi kaugühenduse kaudu

Olenemata sellest, kas tegeleme tarkvara installimise, probleemide lahendamise või seadete muutmisega — kaugjuurdepääs võimaldab meie meeskonnal turvaliselt ühendada end teie arvutiga interneti kaudu ja pakkuda reaalajas tuge justkui istuksime ise teie ekraani ees.

Järgige alltoodud samme, et seadistada Chrome Remote Desktop oma Mac arvutis.

Alustuseks veenduge, et teil oleks paigaldatud Google Chrome brauser ja et olete sisse logitud oma Google’i kontoga (näiteks Gmail või Google Workspace aadressiga).

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte

Käivitage Google Chrome ja tippige aadressiribale:

remotedesktop.google.com/support

See viib teid Chrome Remote Desktop tugilehele, kus saab seadet ajutiseks kaugjuurdepääsuks ette valmistada.

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte



2. samm:
Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus

Tugilehel näete jaotist Share This Screen. Enne koodi genereerimist palutakse teil võib-olla installida laiendus Chrome Remote Desktop.

Klõpsake Add to Chrome ja kinnitage, vajutades Add Extension, kui kuvatakse hüpikaken. See laiendus võimaldab Chrome’il turvaliselt kaugühendusi hallata.

2. samm: Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus



3. samm:
Laadige alla ja installige Remote Desktop Host

Pärast laienduse lisamist suunatakse teid tagasi seadistuslehele. Klõpsake Accept & Install, et alla laadida rakendus Chrome Remote Desktop Host. Faili nimi on tavaliselt:

chromeremotedesktophost.dmg

Kui allalaadimine on lõppenud, avage .dmg fail ja topeltklõpsake Chrome Remote Desktop Host.pkg-il, et alustada paigaldamist. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Vajadusel sisestage oma Mac’i kasutajanimi ja parool, et kinnitada paigaldus või lubada turvamuudatused.

3. samm: Laadige alla ja installige Remote Desktop Host



4. samm:
Lubage macOS-is vajalikud õigused

Pärast tarkvara paigaldamist küsib macOS luba, et Chrome Remote Desktop saaks korralikult töötada. Õigused tuleb anda System Settings (või System Preferences, olenevalt macOS versioonist) kaudu:

  1. Minge System Settings > Privacy & Security > Accessibility ja lubage ligipääs rakendusele ChromeRemoteDesktopHost.
  2. Kui küsitakse, lubage ka juurdepääs all järgmistes kategooriates: Screen & System Audio Recording ja Full Disk Access.
  3. Muudatuste tegemiseks peate võib-olla klõpsama akna allservas olevat lukusümbolit ja sisestama oma Mac’i kasutajanime ja parooli.

Need sätted tagavad, et me saame teie ekraani näha ja juhtida ainult siis, kui olete selle selgelt lubanud.

4. samm: Lubage macOS-is vajalikud õigused



5. samm:
Genereerige ja jagage tugikood

Kui rakendus on paigaldatud, minge tagasi Remote Support lehele Chrome’is. Jaotises Share This Screen klõpsake Generate Code.

Teile kuvatakse 12-kohaline ühekordne kood, mis kehtib 5 minutit ja mida saab kasutada ainult ühe korra.

Jagage seda koodi meiega kohe, et saaksime alustada tugiseanssi. Seejärel kuvatakse aken, kus küsitakse kinnitust — klõpsake Share, et lubada ühendus.

Hoidke Chrome’i vahekaart avatuna kogu seansi vältel. Vajadusel saate seansi igal hetkel lõpetada, klõpsates Stop Sharing.

5. samm: Genereerige ja jagage tugikood

Järgige alltoodud samme, et seadistada Chrome Remote Desktop oma Windows arvutis.

Alustuseks veenduge, et teil oleks paigaldatud Google Chrome brauser ja et olete sisse logitud oma Google’i kontoga (näiteks Gmail või Google Workspace aadressiga).

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte

Käivitage Google Chrome ja tippige aadressiribale:

remotedesktop.google.com/support

See viib teid Chrome Remote Desktop tugilehele, kus saab seadet ajutiseks kaugjuurdepääsuks ette valmistada.

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte



2. samm:
Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus

Tugilehel näete jaotist Share This Screen. Enne koodi genereerimist palutakse teil võib-olla installida laiendus Chrome Remote Desktop.

Klõpsake Add to Chrome ja kinnitage, vajutades Add Extension, kui kuvatakse hüpikaken. See laiendus võimaldab Chrome’il turvaliselt kaugühendusi hallata.

2. samm: Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus



3. samm:
Laadige alla ja installige Remote Desktop Host

Kui laiendus on lisatud, suunatakse teid tagasi seadistuslehele. Klõpsake Accept & Install, et alla laadida rakendus Chrome Remote Desktop Host. Faili nimi on tavaliselt:

chromeremotedesktophost.msi

Kui allalaadimine on lõppenud, avage .msi fail ja topeltklõpsake, et alustada paigaldust. Järgige juhiseid ja kinnitage kõik Windowsi turvaküsimused või administraatoriõigused.

3. samm: Laadige alla ja installige Remote Desktop Host



4. samm:
Genereerige ja jagage tugikood

Kui rakendus on paigaldatud, minge tagasi Remote Support lehele Chrome’is. Jaotises Share This Screen klõpsake Generate Code.

Teile kuvatakse 12-kohaline ühekordne kood, mis kehtib 5 minutit ja mida saab kasutada ainult ühe korra.

Jagage seda koodi meiega kohe, et saaksime alustada tugiseanssi. Seejärel kuvatakse aken, kus küsitakse kinnitust — klõpsake Share, et lubada ühendus.

Hoidke Chrome’i vahekaart avatuna kogu seansi vältel. Vajadusel saate seansi igal hetkel lõpetada, klõpsates Stop Sharing.

4. samm: Genereerige ja jagage tugikood

Järgige alltoodud samme, et seadistada Chrome Remote Desktop oma Linux (Ubuntu / Debian) arvutis.

Alustuseks veenduge, et teil oleks paigaldatud Google Chrome brauser ja et olete sisse logitud oma Google’i kontoga (näiteks Gmail või Google Workspace aadressiga).

Veenduge, et teie Linux süsteemis oleks graafiline töölauakeskkond, näiteks GNOME, Xfce või Cinnamon. Need keskkonnad tagavad vajaliku kasutajaliidese Chrome Remote Desktop jaoks.

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte

Käivitage Google Chrome ja tippige aadressiribale:

remotedesktop.google.com/support

See viib teid Chrome Remote Desktop tugilehele, kus saab seadet ajutiseks kaugjuurdepääsuks ette valmistada.

1. samm: Avage Google Chrome ja külastage tugilehte



2. samm:
Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus

Tugilehel näete jaotist Share This Screen. Enne koodi genereerimist palutakse teil võib-olla installida laiendus Chrome Remote Desktop.

Klõpsake Add to Chrome ja kinnitage, vajutades Add Extension, kui kuvatakse hüpikaken. See laiendus võimaldab Chrome’il turvaliselt kaugühendusi hallata.

2. samm: Alustage seadistamist ja lisage Chrome’i laiendus



3. samm:
Laadige alla ja installige Remote Desktop Host

Kui laiendus on lisatud, suunatakse teid tagasi seadistuslehele. Klõpsake Accept & Install, et alla laadida rakendus Chrome Remote Desktop Host. Linuxis on see .deb-fail, mille nimi on tavaliselt:

chrome-remote-desktop_current_amd64.deb

Kui allalaadimine on lõppenud, avage see .deb fail, et alustada paigaldamist. Kui eelistate terminali, sisestage järgmised käsud:

sudo dpkg -i chrome-remote-desktop_current_amd64.deb
sudo apt-get install -f

Kui pärast paigaldamist nupp Generate Code ei ilmu, looge konfiguratsioonikataloog käsitsi, sisestades:

mkdir ~/.config/chrome-remote-desktop

Seejärel värskendage Chrome’i vaheleht ja jätkake järgmise sammuga.

4. samm: Genereerige ja jagage tugikood

Kui rakendus on paigaldatud, minge tagasi Remote Support lehele Chrome’is. Jaotises Share This Screen klõpsake Generate Code.

Teile kuvatakse 12-kohaline ühekordne kood, mis kehtib 5 minutit ja mida saab kasutada ainult ühe korra.

Jagage seda koodi meiega kohe, et saaksime alustada tugiseanssi. Seejärel kuvatakse aken, kus küsitakse kinnitust — klõpsake Share, et lubada ühendus.

Hoidke Chrome’i vahekaart avatuna kogu seansi vältel. Vajadusel saate seansi igal hetkel lõpetada, klõpsates Stop Sharing.

4. samm: Genereerige ja jagage tugikood

Hoia end kursis

Liitu meie e-posti uudiskirjaga

Olenemata sellest, kas olete ettevõtte omanik, kes soovib oma veebipositsiooni uuendada, või ambitsioonikas arendaja, meie e-posti uudiskiri lubab teid kursis hoida ja inspireerida.